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효과적인 의사소통을 위한 기술

Anna는 Ginas의 라이프스타일 쇼의 수석 프로듀서다; 최근 Anna는 산만해 보이고, 작품의 질이 떨어지고, Gina는 무엇이 문제인지 알고 싶어한다. 직장에서, 사람들은 대인관계 상황에 그들의 시간의 약 80%를 할애한다. 연구 결과 탈모샴푸 직장에서 발생하는 문제들의 대부분은 의사소통의 부진에 뿌리를 두고 있는 것으로 나타났다.

안나스가 우위에 있는 만큼 지나도 효과적인 커뮤니케이션을 위해 다음과 같은 기법을 활용하여 아나스 실적의 저하를 초래한 것이 무엇인지를 알아낼 수 있다.

문제를 식별하고 해당 문제와 관련된 정보를 얻는 데 초점을 맞추십시오.

안나, 지난 2주 동안 나는 우리가 예정보다 늦었다는 것을 알아차렸어. 마감일을 맞추기 위해 우리는 무엇을 할 수 있을까?

질문을 개방형으로 표현하십시오. 개방형 질문은 토론을 유도하고 유도형 질문은 예상된 답변을 전달한다.

우리가 10년 동안 함께 일해 왔고 지연은 이번이 처음이라서 궁금했다. 왜 바뀌었을까?

효과적인 의사소통은 비언어적 언어를 포함한다; 대화를 장려하고, 눈을 맞추고, 열린 표현을 유지한다. 다른 비언어적 의사소통의 형태는…

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